El museo no está diseñado para asustar. Está diseñado para hacer pensar. Puede resultar impactante — es parte del propósito. La colección se presenta con contexto histórico y curatorial, no como espectáculo.

Entre 45 y 90 minutos, dependiendo de qué tanto te detengas a leer las fichas y a escuchar la audioguía. Toma tu tiempo — la colección se disfruta mejor sin prisa.

Sí, en español. Está incluida sin costo adicional con tu boleto de entrada y te acompaña por toda la colección con contexto histórico de cada pieza.

No están permitidas fotografías ni videos dentro de las salas. Si quieres ver imágenes de la colección o compartirlas, encontrarás material oficial en este sitio y en nuestras redes sociales.

La decisión queda a criterio de los padres o tutores. La colección aborda temas de castigo, tortura y pena capital con seriedad histórica, y el contenido puede resultar fuerte para algunos niños. Recomendamos que los adultos acompañantes evalúen la sensibilidad de sus hijos antes de la visita.

Nuestras dos sedes se encuentran en edificios históricos del centro de sus ciudades, con escaleras, pisos irregulares y espacios estrechos propios de la arquitectura de la época. Lamentablemente, esto limita el acceso para personas con movilidad reducida o silla de ruedas. Si tienes dudas sobre tu visita, escríbenos a nexus@grupoars.com antes de reservar.

Directamente en este sitio, seleccionando la sede a la que quieres asistir. El pago es en línea y recibes tu boleto por correo electrónico. También puedes comprar en taquilla el mismo día de tu visita.

Los boletos comprados en línea son de admisión abierta: puedes usarlos cualquier día dentro de nuestro horario de operación, sin necesidad de agendar fecha ni hora. Por eso no requieren cambios de fecha ni cancelaciones — solo preséntalo en taquilla cuando decidas visitarnos.

Sí. Contamos con tarifa reducida para estudiantes con credencial vigente, personas adultas mayores con INAPAM, maestros con credencial SEP y personas con discapacidad. Presenta tu identificación al momento del canje.

Sí, con historiador especializado. Escríbenos a nexus@grupoars.com para consultar horarios y disponibilidad. Los grupos escolares y culturales pueden solicitar enfoques adaptados a su programa académico: historia, criminología, ciencias sociales, arte, derechos humanos.

Sí. Ofrecemos recorridos privados con guía dedicado, ideales para team-building, activaciones culturales o experiencias VIP. Solicita cotización desde nuestra sección de Grupos y te contactamos en menos de 24 horas.

Ninguna de nuestras sedes cuenta con estacionamiento propio, ya que ambas se encuentran en centros históricos. Recomendamos llegar en transporte público. En CDMX, las estaciones de Metro más cercanas son Allende y Bellas Artes (Líneas 2 y 8). En Guadalajara, la sede está a pocos minutos caminando del Centro Histórico.

Sí. Ambas sedes exhiben la misma colección histórica europea. Si visitas cualquiera de las dos, tendrás acceso al recorrido completo por las 9 salas del museo.